Фактори маркетингу

Фактори маркетингу
,
Навчальний посібник для магістрантів. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 107 с. 1. Зміст маркетингового комплексу та основні фактори, що впливають на нього 1. 1. Визначення маркетингу та основні фактори, що впливають на нього Існує багато визначень маркетингу. На нашу думку найбільш точно його характеризує прийняте Американською асоціацією маркетингу (AMA): Маркетинг — це процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій [19. 1) дія менеджменту (передбачення, визначення цілей і планування, задоволення попиту), 2) сукупність керованих елементів маркетингової діяльності (продукт (задум), ціна, розподіл (реалізація) і просування), 3) об’єкти, за допомогою яких задовольняється попит і досягаються мети (товари, послуги, ідеї, організації, люди, території), 4) метод задоволення попиту (обмін, тобто торгівля).

Таким чином, коротко можна висловити попереднє визначення так: Маркетинг — управління задоволенням попиту шляхом торгівлі. Всі фактори, що впливають на маркетинг, діляться на контрольовані і неконтрольовані. Контрольовані фактори, що визначаються вищим керівництвом фірми: — корпоративна культура.

Контрольовані фактори, керовані службою маркетингу: — цілі маркетингу (образ, збут, прибуток, відмітні переваги); — структура маркетингу (товари, ціна, розподіл, просування); — виконання та ефективність маркетингових планів. — Споживачі (характеристики, міжособистісне вплив, процес прийняття рішень, організації); — незалежні засоби маркетингової інформації (преса, телебачення, радіо тощо); — технологія (досягнення, обмеження по ресурсах); — конкуренція (структура, стратегія маркетингу конкурентів, взаємини в каналах збуту і т. д.); — економічна обстановка (темпи зростання, витрати, рівень інфляції, безробіття); — політична обстановка.

1. 2. Зміст і процес управління маркетингом — товар (характеристики об’єкта, виведеного на ринок); — ціна (відбиває комерційне взаємодія виробника, конкурентів, покупця товару); — розподіл (рух товару) (процеси передачі власності на товар). 1. Аналіз ринкових можливостей. 1. 1. Маркетингові дослідження та інформація.

1. 2. Маркетингове середовище. 1. 3. Ринки споживачів. 2. Відбір цільових ринків.

2. 1. Вимірювання попиту. 2. 2. Сегментування ринку і позиціонування товару на ринку.

3. Розробка комплексу маркетингу. 3. 1. Розробка товару.

3. 2. Ціноутворення. 3. 3. Методи руху товару. 3. 4. Просування товару. 4. Стратегія, планування і контроль маркетингових заходів.

Все вищевикладене відображає рис. 4. Рис. 4. Маркетинговий комплекс та фактори, що впливають на нього 1. 3. Маркетинг і внутрішня середовище фірми Орієнтування в маркетингу на цільового споживача повинно поєднуватися з особливостями внутрішнього середовища фірми і, зокрема, з її ресурсними обмеженнями.

Роль маркетингу в менеджменті організації включає: — визначення того, якими ресурсами володіє організація; — розробку фільтра маркетингових даних (тобто здатності виділяти і не пропускати важливі для організації дані і водночас не допускати інформаційного перевантаження); — управління ресурсами фірми з метою досягнення цілей маркетингу. Організація повинна визначити точне поле своєї маркетингової діяльності. Це зручно робити за допомогою так званих ящиків письмового столу [22. Рис. 5. Основні рішення організації з маркетингу 1. 4. Маркетинг і корпоративна стратегія В будь-якій фірмі, яка вважає себе маркетингових-орієнтованої, маркетинг — відправна точка процесу стратегічного планування.

Конкретна маркетингова стратегія і маркетинговий план органічно включаються в стратегічний менеджмент фірми (див. систему прогнозів і планів фірми на рис. 6).

Рис. 6. Система прогнозів і планів фірми [8 У спрощеній формі процес стратегічного планування може бути представлений у вигляді схеми на рис. 7 [9. Рис. 7. Схема стратегічного менеджменту фірми Природною організаційною структурою для маркетингових-орієнтованої фірми є матрична і продуктово-орієнтована дивізіональна структура.

Роль менеджера по продукту включає управління маркетинговими дослідженнями, просуванням, збутом товару, при цьому головні стратегічні рішення приймаються на більш високому рівні. Основні потоки інформації для такого менеджера відображені на рис.

8. Рис. 8. Основні потоки інформації для менеджера по продукту фірми.

Фактори маркетингу

Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!




Добавить комментарий